质量证明
数据保密协议：适用范围、记录方式与客户核对指南
爱维飞与每位客户签订数据保密协议，明确数据加密、访问控制与销毁流程，确保客户信息安全。本页详细介绍协议证明内容、适用范围、记录方式以及客户在采购判断中如何参考。同时提供验收项目与记录材料表格，帮助您了解服务交付中的信息安全保障措施。
参数化数据
证明对象与记录方式
本表列出数据保密协议的核心证明对象、适用范围、记录方式及使用方法，帮助客户快速了解协议覆盖的内容和如何查阅。
| 证明对象 | 适用范围 | 记录方式 | 使用方法 | 关联材料 |
|---|---|---|---|---|
| 数据保密协议 | 所有涉及客户数据访问的服务项目 | 纸质原件+加密电子存档 | 签署后双方各持原件，可随时查阅 | 服务合同、技术方案 |
| 系统运维服务 | 服务器监控、故障排查、性能优化 | 服务日志+操作记录 | 客户可定期获取日志报告 | 运维报告、SLA记录 |
| 数据销毁证明 | 服务结束后涉及的所有临时数据 | 书面销毁声明+操作日志 | 客户可要求提供销毁证明 | 数据清理清单 |
| 信息安全审计报告 | 爱维飞内部安全措施合规性 | 第三方审计机构出具 | 签署NDA后可提供 | 资质证书、案例集 |
参数化数据
验收项目与记录材料
本表列出客户在服务过程中可验收的关键项目、标准、记录方式及证据，确保数据保密协议得到有效执行。
| 验收项 | 标准 | 记录方式 | 处理动作 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 协议签署完整性 | 双方签名、公章、日期齐全 | 扫描件存档 | 核对原件或扫描件 | 签署页复印件 |
| 信息范围覆盖 | 协议附件列出所有数据类别 | 附件清单 | 确认清单与实际数据一致 | 附件签字确认 |
| 访问控制执行 | 仅授权人员可访问客户数据 | 访问日志 | 定期审查日志 | 日志报告 |
| 数据销毁完成 | 服务结束后30天内销毁临时数据 | 销毁操作记录 | 获取销毁证明 | 销毁声明 |
问题台账
常见确认项和后续动作
是的，对于任何涉及客户数据访问的服务项目，爱维飞均要求签署数据保密协议。这是服务启动的前提条件，旨在保护双方信息安全。
客户可核对协议编号、签署日期、双方授权代表签名及公司公章。爱维飞提供协议扫描件，原件可随时查阅。如有疑问，可联系爱维飞法务或商务人员确认。
证明内容
爱维飞数据保密协议（NDA-2023-088）是公司与客户之间关于信息安全的正式法律文件。协议明确规定了双方在合作过程中接触到的机密信息的范围、使用限制、保护措施以及违约责任。该协议由爱维飞（中国）有限公司出具，适用于所有系统运维服务、服务器维护、网站安全巡检等合作项目。
协议核心内容包括：机密信息的定义（如客户业务数据、系统架构、安全报告等）、信息使用权限（仅限项目相关人员）、数据加密与访问控制要求、信息存储与传输安全规范、合作结束后信息销毁流程以及违约赔偿条款。每份协议均经过法务审核，并加盖公司公章。
签署数据保密协议是爱维飞服务流程的标准化环节。客户在合作启动前即可要求签署，协议一式两份，双方各持一份原件。协议编号唯一，可追溯，便于后续审计与合规检查。
适用范围
数据保密协议适用于爱维飞提供的所有涉及客户敏感信息的服务项目。具体包括：系统运维服务（服务器监控、故障排查、性能优化）、网站安全巡检（漏洞扫描、渗透测试、安全加固）、云资源配置（云服务器部署、网络配置、数据迁移）以及任何需要远程或现场访问客户系统的服务。
协议覆盖的服务阶段包括：项目前期沟通（需求调研、方案设计）、服务执行（系统操作、数据读取、配置变更）以及服务结束后（数据清理、报告归档）。无论服务周期长短，只要涉及客户数据访问，均需签署保密协议。
对于分包或第三方协作场景，爱维飞同样要求所有合作方签署同等效力的保密协议，确保客户信息在全链条中得到保护。客户可随时要求查看分包方的保密承诺文件。
材料来源
数据保密协议由爱维飞法务团队根据国家相关法律法规（如《网络安全法》《数据安全法》）及行业最佳实践制定。协议模板经过多轮修订，并参考了ISO 27001信息安全管理体系的要求，确保条款的严谨性和可执行性。
每份协议在签署前均经过客户确认，客户可对条款提出修改意见。协议签署后，原件由爱维飞档案管理部门统一保管，同时向客户提供扫描件或复印件。协议电子版采用加密存储，仅授权人员可访问。
协议记录包括：协议编号、签署日期、双方公司名称、授权代表签名、保密期限、信息范围附件等。所有记录保存期限不低于服务合同终止后五年，以备法律或审计需要。
客户如何核对
客户在签署数据保密协议前，应仔细阅读协议中关于机密信息定义、使用限制、保护措施和违约责任的核心条款。重点关注：信息范围是否覆盖所有需要保护的数据类型、保密期限是否覆盖合作全程及结束后合理时间、违约赔偿机制是否合理。
签署后，客户可核对协议编号（如NDA-2023-088）、签署日期、双方授权代表签名及公司公章是否完整。如有疑问，可随时联系爱维飞商务经理或法务人员获取解释。协议执行过程中，客户有权要求爱维飞提供数据安全措施的执行记录，如访问日志、加密证书等。
服务结束后，客户可确认爱维飞是否按协议要求完成信息销毁，并索取销毁证明。爱维飞定期接受第三方信息安全审计，审计报告可在签署NDA后向客户提供。
关联产品与案例
数据保密协议与爱维飞多项服务直接关联，包括：系统运维服务（确保运维过程中客户数据安全）、网站安全巡检（防止漏洞信息泄露）、云资源配置（保护云上数据资产）。客户在采购这些服务时，保密协议是服务合同的重要组成部分。
在过往案例中，某电商客户在合作初期即签署了数据保密协议，随后爱维飞为其提供了服务器迁移、安全加固及持续运维服务。客户反馈称，保密协议的签署增强了其对服务安全性的信任，是选择爱维飞的关键因素之一。
其他相关证明文件包括：技术团队资质认证（RHCE、CCNP、CISP等）、服务SLA响应时间承诺、客户案例集等。客户可结合这些材料综合评估爱维飞的服务能力与安全保障水平。
证明相关问题
数据保密协议是否必须签署？
是的，对于任何涉及客户数据访问的服务项目，爱维飞均要求签署数据保密协议。这是服务启动的前提条件，旨在保护双方信息安全。
协议签署后如何确认其有效性？
客户可核对协议编号、签署日期、双方授权代表签名及公司公章。爱维飞提供协议扫描件，原件可随时查阅。如有疑问，可联系爱维飞法务或商务人员确认。